Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados no aplicativo SyncLar, mantido pela equipe SyncLar.
Como excluir sua conta pelo app
Você pode excluir sua conta a qualquer momento, diretamente no aplicativo:
- Abra o aplicativo SyncLar e faça login;
- Acesse a aba Perfil;
- Toque em Excluir conta;
- Confirme a ação no modal de confirmação (informe a senha, se solicitado);
- A conta e os dados pessoais associados são removidos.
Exclusão por e-mail
Se você não conseguir acessar o app, envie um pedido de exclusão para klayton.dias@hotmail.com, a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto “Excluir conta SyncLar”. Processamos a solicitação em até 30 dias.
Quais dados são excluídos
Ao excluir sua conta, são removidos permanentemente:
- Dados de conta: nome, e-mail, senha e foto de perfil;
- Sua vinculação aos grupos (casas/viagens) e seu papel de membro;
- Seus dados pessoais associados às despesas e divisões.
Quais dados podem ser mantidos
- Registros financeiros de um grupo compartilhado podem ser mantidos de forma anonimizada para preservar o histórico de divisões dos demais membros;
- Dados que precisamos reter por obrigação legal ou para prevenção de fraude, pelo período exigido em lei;
- Relatórios de diagnóstico/erro (Sentry) e registros de uso, mantidos por tempo limitado e sem identificar você diretamente.
Dúvidas? Contate klayton.dias@hotmail.com. Veja também nossa Política de Privacidade.